Política de Envíos

En PawJoy trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables después de confirmar el pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Tiempo de entrega

Una vez enviado el pedido, los tiempos estimados de entrega son:

España: 5 a 8 días laborables.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar debido a circunstancias externas como alta demanda, incidencias logísticas o periodos festivos.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Coste de envío

Actualmente ofrecemos:

✅ Envío gratuito en todos los pedidos.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada sea correcta y completa.

PawJoy no se hace responsable de retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.

Retrasos excepcionales

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control debido a:

• Condiciones meteorológicas.
• Problemas logísticos de la empresa de transporte.
• Festivos nacionales o locales.
• Periodos de alta demanda.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.

Email: contacto@pawjoy.es